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温馨提醒广大来厦游客,清明假期请多注意关注出行信息、防范消费陷阱、安全文明出行!
清明节在厦游玩注意事项
一、选择正规的旅行社
参团旅游请选择有旅游行政管理部门颁发的“旅行社业务经营许可证”、市场监管部门颁发的“营业执照”的合法旅行社。报名前,务必现场查验上述证照等资质证明材料;到旅行社门市部报名参团的,还应查看是否持有门市部营业执照。
二、签订规范的旅游合同
游客在随团出行前,务必与旅行社签订并留存旅游合同,合同中应列明旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排和标准,以及旅行社统一安排的游览项目具体内容和时间。在缴纳团费时,首选汇入该旅行社的对公账户,索取正规发票。拒绝向陌生人微信付款,不要轻信对方各种承诺,以免出现违约情况难以维权。特别提示,旅游价格高低直接影响旅游服务标准和项目内容,建议不要盲目追求低价,抵制“不合理低价游”,以防掉入“购物陷阱”。
三、提前预约预订
自助游、自由行游客出行前请按照行程提前预约好景区门票、预订好住宿酒店,尽量避开热点景区或出行高峰时段。特别提示,去鼓浪屿旅游要提前登录“厦门轮渡有限公司”官网或官方微信进行查询、购买船票,警惕“凭动车票可享受政府补贴优惠”“绿色通道”“内部票”“上岛前必须购买岛上景点套票,不然只能在下午才能过渡上岛”等谎言。
四、理性购物消费
旅游购物尽量选择正规商场超市购买商品。在只对旅游团队游客开放的场所购物要特别小心,谨慎购买珠宝玉器、保健品、乳胶制品、丝绸、菜刀厨具等,购买时一定要三思而后行,认清商品的价格、质量、产地,并索要正规发票等购物凭据。在海鲜大排档用餐,餐前要确认好价格,并保留票据。游客在乘车时不要轻信司机推荐的“老金门游”“东海域游”“帆船游”“专车游”“大嶝一日游”和鼓浪屿旅游、海鲜大排档消费等,防止上当受骗。
五、注意旅游安全
妥善保管各类证件和贵重物品。根据身体状况选择自己能够控制风险的旅游活动,切记慎重选择高风险项目,不参加违法违规的活动项目。外出应遵守交通规则,驾车、乘车都要系好安全带,严禁超速、超载、酒后驾车等违法违规行为。乘坐飞机、列车和其他公共交通工具时,应遵守有关规定,不携带危险品、违禁品和其他限制携带物品。倡导购买人身意外伤害保险。
六、践行文明旅游
增强文明旅游意识,遵守法律、恪守公德、讲究礼仪,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境。倡导适量点餐、按需取餐、剩菜打包,践行“光盘行动”,杜绝“舌尖上的浪费”。
七、依法理性维权
游客在旅游途中遇到困难,可以向随团导游(领队)、旅游企业、当地政府部门寻求帮助。来厦旅游遇旅游服务质量纠纷,可以向“0592-12345”、“0592-12315”或报名组团社所在地旅游投诉处理机构进行投诉。发生纠纷时,旅游者应冷静应对,理性维权,不宜通过过激行为扩大事态或激化矛盾。协商不成或一时无法解决的,注意留存、保管好相关证据材料。
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