厦门市公共自行车怎么退款

运营了近8年的厦门市公共自行车将于2022年6月1日起停止运营，公共自行车项目自运营以来，有效引导和推动了岛内慢行交通系统的发展，鉴于目前共享单车快速发展，已可以满足厦门市民短途出行的需要，因此决定停止运营公共自行车业务。

这个突如其来的消息相信令很多人吃惊，毕竟公共自行车项目在厦门运营了那么多年，有很多的忠实用户的，现在要停止运营，那么，自行车卡里还剩下的余额要怎么退款呢？厦门市公共自行车管理有限公司给出的退款办法如下：

用户需要在2022年6月1日前带齐身份证、银行卡，选择线上或线下方式办理退“信用保证金”业务。

一、线上办理退款

关注“厦门市公共自行车”公众号，按相关提示办理。

线上退款须知

1、无借车行为才可办理退卡事宜。

2、我司原则上将于5个工作日内无息返还办卡时缴交的信用保证金。如遇特殊情形或因提交的退卡申请资料不完整、账号填写错误、账户状态封锁等，导致无法返还款项的，退款期限不受上述时间限制。

3、申请退卡时，申请人办理人需提供持卡人（指注册时的持卡人）的身份证、收款的银行账户信息（含银行卡账号、户名，非厦门市银行卡还需提供开户行信息）与银行卡原件的正面照片。收款人原则上应与持卡人一致。充值余额及信用保证金将退还至所提供的收款账户中。

4、本退卡须知最终解释权归厦门市公共自行车管理有限公司所有。

二、线下办理退款

请遵守疫情防控规定前往天湖营业厅(天湖路97-99号一楼)、禾缘社区营业厅(五缘西二里68号禾缘社区居委会一楼)办理，工作时间为上午9:00-12:00，下午1:30-5:00。

注意：办理退款需带齐身份证、银行卡、租赁卡，退款时间将一直持续到5月31日，大家不必过于着急，扎堆退款。

退款手续咨询电话：0592-2271678(工作时间上午7:00-晚上9:30)。