厦门市公共自行车怎么退款

更新:2022-03-02 11:32:01

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运营了近8年的厦门市公共自行车将于2022年6月1日起停止运营,公共自行车项目自运营以来,有效引导和推动了岛内慢行交通系统的发展,鉴于目前共享单车快速发展,已可以满足厦门市民短途出行的需要,因此决定停止运营公共自行车业务。

这个突如其来的消息相信令很多人吃惊,毕竟公共自行车项目在厦门运营了那么多年,有很多的忠实用户的,现在要停止运营,那么,自行车卡里还剩下的余额要怎么退款呢?厦门市公共自行车管理有限公司给出的退款办法如下:

用户需要在2022年6月1日前带齐身份证、银行卡,选择线上或线下方式办理退“信用保证金”业务

一、线上办理退款

关注“厦门市公共自行车”公众号,按相关提示办理。

线上退款须知

1、无借车行为才可办理退卡事宜。

2、我司原则上将于5个工作日内无息返还办卡时缴交的信用保证金。如遇特殊情形或因提交的退卡申请资料不完整、账号填写错误、账户状态封锁等,导致无法返还款项的,退款期限不受上述时间限制。

3、申请退卡时,申请人办理人需提供持卡人(指注册时的持卡人)的身份证、收款的银行账户信息(含银行卡账号、户名,非厦门市银行卡还需提供开户行信息)与银行卡原件的正面照片。收款人原则上应与持卡人一致。充值余额及信用保证金将退还至所提供的收款账户中。

4、本退卡须知最终解释权归厦门市公共自行车管理有限公司所有。

二、线下办理退款

请遵守疫情防控规定前往天湖营业厅(天湖路97-99号一楼)禾缘社区营业厅(五缘西二里68号禾缘社区居委会一楼)办理,工作时间为上午9:00-12:00,下午1:30-5:00

注意:办理退款需带齐身份证、银行卡、租赁卡,退款时间将一直持续到5月31日,大家不必过于着急,扎堆退款。

退款手续咨询电话:0592-2271678(工作时间上午7:00-晚上9:30)。

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