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办理图书借书证可以使读者更方便地借书、还书,但随之产生的一系列问题也会出现,当读者将借书证丢失或者因为其他原因要退证的,又该如何处理呢?
一、对于已经拥有厦门市图书馆借书证的读者,如果想要退证,需要怎么做呢?
1、读者退证需要持有本人社保卡(或者临时借书证和身份证原件等有效证件)、押金收据到办证处办理退证手续,如果押金收据丢失,可凭借身份证原件、复印件及借书证(社保卡)到办证处办理退证手续;
2、代办退证的,还需要携带代办人身份证原件和委托退证人的社保卡(或者临时借书证和身份证原件等有效证件)、押金收据到办证处办理退证手续;
3、退证前需要还清书刊及借阅逾期滞还金、图书污损或者丢失赔偿金等。
二、那么,如果借书证遗失,读者又将如何挂失和补正呢?
1、遗失借书证一档及时挂失,挂失前产生的书刊或者被冒借或押金被冒领等后果由本人负责;
2、如何挂失借书证:
①持本人身份证等有效证件原件到图书馆办证处办理挂失手续;
②通过语音电话2980252办理挂失手续,拨打后在语音提示音后输入证号(即临时借书证或者社保卡的卡号,临时借书证的字母B和社保卡字母D用数字8代替)并按#字号结束,进入系统后按1可以修改初始密码,按2可以进行续借,选择全部续借请按1,再次确认请按1;
3、借书证挂失后,可以携带押金收据及其他有效证件到办证处办理新证,补证前需要还清书刊及借书逾期滞还金、图书污损或者丢失赔偿金等。如果挂失后重新找到借书证,又尚未补办新证的,可以到办证处办理原证恢复手续;
4、已补办新证的,旧证同时作废。
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