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如果购买的动车票不见了,该怎么办呢?以下整理了车票挂失补办全攻略,让你在旅途过程中更加轻松。
1、记好挂失补票的截止时间
应该在不晚于该趟列车停止售票前到车站售票窗口办理挂失补办手续。
2、带好所需证件
需要提供乘客在购票时所使用的有效身份证件原件(PS:如遇无法出示有效身份证件原件的情况,则需先办理乘坐旅客列车临时身份证明后再办理车票挂失手续)、原车票乘车日期和购票地车站名称后,经过车站确认无误后,然后按照原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票票面上将标记“挂失补”车票。
3、请列车长开具客运记录
旅客在持新车票乘车时,需要先向列车工作人员生命;到站前向列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客,客运记录目前有电子客运记录和纸质客运记录两种,均可作为到站退票依据。
4、到站24小时内,到退票窗口办理新票的退票
旅客在到站后的24小时内,凭客运记录、新车票和购票时使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,挂失的车票将被收回。(PS:挂失车票退票收回后是无法再提供给旅客报销的,所以请需要报销的朋友们妥善保管好自己的车票。),并按照规定核收补票的手续费用2元。
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